组织员工培训 打造优质企业

2015-11-27      办公室(长运公司)      阅读:3821


      11月26日下午,泰州长运公司邀请江苏农牧科技职业技术学院燕贵成副教授,开展“长途客运公司营销服务”主题讲座,全体管理人员及中高层管理者参加。


      公司董事长高金林在培训前作动员讲话并强调,目前道路客运行业面临来自铁路客运及电商等各方面的严峻挑战,如何应对挑战是个重要的课题。燕教授以自身的经历开篇,围绕“培养营销能力”和“服务意识”两个主题,用营销理论结合实际案例,为在场参训人员奉上了一场营销服务大餐。参训人员全程仔细聆听,两个半小时的培训让人意犹未尽,感受颇深。高董事长在讲座结束后指出,要打造百年长运企业,员工的营销意识和服务意识需要更进一步的提高。


      此前在19日及23日,公司已经邀请到江苏农牧科技职业技术学院陈红娟副教授,分两批组织全体员工参加职场礼仪培训,反响颇为良好。


      公司党委副书记于亚民简短的开训致辞之后,陈红娟副教授用「人有礼则安,无礼则危」点题,从汽车客运服务的特点及现状、礼仪的功能及原则、以礼仪塑造汽车客运优良服务形象等方面进行重点讲解。尤其是在讲解到服装礼仪、乘车礼仪及餐桌礼仪等方面的时候,在场员工纷纷拿起纸笔进行记录。


      公司以此次系列教育培训作为一个良好的开端,今后将会继续开展更多的培训活动,目的就在于进一步提高员工综合素质,加强员工的职业素养,提升公司应对未来风险和挑战的竞争力,为广大旅客提供更加标准、优质的服务,为建设长运事业添砖加瓦。